Дата публікації: 21 травня 2024 р.
Ласкаво просимо до СІП АТЛАС – Компанія, що будує нерухомість саме для Вас.
Політика Конфіденційності регламентує порядок забезпечення безпеки Персональних даних під час надання Послуг.
У цьому документі ми описуємо способи збирання, обробки, зберігання, розкриття та передачі Персональних даних під час надання Послуг.
Положення цієї Політики Конфіденційності застосовуються тільки до Персональних даних, отриманих Компанією способами, описаними в її умовах.
Посилання на слова “ви” або “ваш” (або близькі за змістом слова) означають Замовника залежно від контексту Політики Конфіденційності.
Посилання на слова “ми”, “наш” або “нас” (або аналогічні слова) означають Компанію СІП АТЛАС.
Слова він/вона та їх похідні в тексті документа можуть застосовуватися як до обличчя чоловічої, так і до жіночої статі, залежно від контексту документа.
Оберіть будинок, який Вам підходить разом з Компанією СІП АТЛАС!
1. ДЕФІНІЦІЇ
1.1. Замовник – це будь-яка фізична або юридична особа, що замовляє Послуги в Компанії, шляхом використання відповідного Сайту та/або під час взаємовідносин з Компанією, шляхом укладання відповідного нормативно-правового документу.
1.2. Згода Замовника (далі «Згода») — це добровільне, конкретне, проінформоване та неоднозначне волевиявлення, в якому Замовник за допомогою заяви чи явної позитивної дії погоджується на обробку його Персональних та Статистичних даних.
1.3. Персональні дані — це будь-яка інформація, яка знаходиться в закритому доступі, що дозволяє прямо або опосередковано ідентифікувати Замовника та/або фізичну особу з яким співпрацює Компанія. Наприклад, ім’я, прізвище, номер телефону, IP-адреса.
1.4. Статистичні дані — це будь-яка інформація, яка знаходиться у відкритому доступі та прямо чи опосередковано належать до Замовника та/або фізичну особу з яким співпрацює Компанія. Наприклад, дані про назву або адресу компанії Замовника.
1.5. Компанія “СІП АТЛАС” (надалі “Компанія” або “СІП АТЛАС”) – це сервіс що створений для надання можливості Замовнику переглянути проекти зі створення нерухомості та вибрати необхідний йому вид нерухомості.
1.6. Третя особа – означає фізичну або юридичну особу, державну установу, установу або орган, відміну від Замовника або Компанії, та осіб, уповноважених Контролером або Процесором під їх безпосереднім керівництвом обробляти Персональні та Статистичні дані.
1.7. Веб сайт Компанії “СІП АТЛАС” (надалі “Сайт”) – означає веб сторінку або групу веб сторінок в мережі Інтернет, які розміщені за адресою: https://sipatlas.com.ua/, за допомогою яких Компанія надає Послуги Замовникам.
1.8. Послуги — це алгоритм дій, що виконуються Компанією для надання Замовнику можливості ознайомитись з проектами з будівництва нерухомості та вибрати необхідний для нього та/або здійснити Замовлення необхідної Продукції.
1.9. Продукція – це матеріальний результат діяльності людини, що розміщений на Сайті та яку може замовити Замовник, відповідно до її вартості, вказаної у відповідному розділі Сайту.
1.10. Замовлення – це вчинення Замовником необхідного алгоритму дій, що здійснюється Замовником для придбання Продукції.
1.11. Cookie – це фрагмент інформації у вигляді тексту або двійкових даних, які використовуються Компанією під час використання вами Сайту з метою отримання додаткової інформації про Вас.
2. ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Компанія виступає як Процесор Персональних та Статистичних даних, які вона отримує від Замовника способами, зазначеними в цій Політиці Конфіденційності, а Замовник виступає як Контролер.
2.2. Компанія не несе відповідальності за обробку Персональних та Статистичних даних будь-якими Третіми особами, які не контролюються або не належать СІП АТЛАС.
3. ПЕРСОНАЛЬНІ ТА СТАТИСТИЧНІ ДАНІ
3.1. Компанія може отримувати такі Персональні дані про Замовника:
3.1.1. повне ім’я;
3.1.2. e-mail;
3.1.3. контактний телефон;
3.1.4. адресу реєстрації або місцезнаходження;
3.1.5. гендер, якщо такі дані необхідні для будівництва будівлі;
3.1.6. сімейний стан, якщо такі дані необхідні для будівництва будівлі;
3.1.7. IP-адреса.
3.2 Компанія може збирати дані про вподобання Замовника, під час його перебування на Сайті в автоматичному режимі.
3.3 Компанія може отримувати такі Статистичні дані про Замовника:
3.3.1. дані про компанію Замовника: найменування, юридична адреса, форма здійснення підприємницької діяльності, країна реєстрації та здійснення діяльності, сфера діяльності, дані про співробітників та керівництво тощо;
3.3.2. контактні дані Замовника: номер телефону, електронна пошта тощо;
3.3.3. податкові дані;
3.3.4. платіжні дані, що необхідні для взаєморозрахунків з Замовником та отримання платежів;
3.3.5. інформація, що знаходиться у відкритому доступі;
3.3.6. IP-адреса.
3.4. Компанія може отримувати наступні Персональні дані про керівництво та працівників юридичної особи:
3.4.1. повне ім’я;
3.4.2. e-mail;
3.4.3. контактний телефон;
3.4.4. IP-адреса.
3.5. Компанія може отримувати наступні Персональні дані про фізичну особу з яким співпрацює Компанія:
3.5.1. повне ім’я;
3.5.2. e-mail;
3.5.3. контактний телефон;
3.5.4. IP-адреса.
3.6. Компанія повідомляє, що платіжні дані обробляються виключно платіжним сервісом/банком, що надає послуги з оброблення платежів. Але для проведення взаєморозрахунків, Компанія може запросити отримання платіжних реквізитів під час підписання договору про надання послуг.
3.7. Компанія може збирати Персональні та Статистичні дані під час спілкування з Замовником, отримані за допомогою соціальних мереж, месенджерів, електронної пошти. В такому разі такі дані будуть оброблятися відповідно до цієї Політики Конфіденційності.
3.8. Компанія може використовувати Ваші Персональні та Статистичні дані для індивідуального маркетингу на основі використання Персональних та Статистичних даних, отриманих під час використання вами Сайту, записів веб перегляду та історії замовлень.
3.9. Компанія може збирати Персональні та Статистичні дані фізичних осіб, що співпрацюють з Компанією, відповідно до умов, викладених на Сайті у розділі “Співпраця”.
3.10. СІП АТЛАС не збирає та не обробляє чутливі Персональні дані Замовника, такі як расова чи етнічна приналежність, політичні погляди, релігійні чи філософські переконання, членство у профспілці, генетичні чи біометричні дані, інформація про здоров’я, сексуальне життя чи сексуальну орієнтацію.
3.11. Під час використання Сайту або отримання Послуг, Компанія може автоматично збирати наступні Персональні та Статистичні дані Замовника:
3.11.1. IP-адреса;
3.11.2. налаштування часового поясу та мови;
3.11.3. операційна система,вид пристрою та розширення екрану;
3.11.4. країна, де ви перебуваєте;
3.11.5. дані про Ваш візит Сайту, включаючи повну інформацію URL, маршруту переходів на Сайт та при переході на Сайт/виході з нього (включаючи дату та час), час відгуку сторінки, помилки завантаження даних, тривалість перебування на певних сторінках, активність на сторінці (така інформація, як прокрутка та руху миші, кліки), методи, використовувані для виходу зі сторінки та номери телефонів, за якими звертаються до центру обслуговування клієнтів.
3.12. Компанія має право збирати та отримувати Персональні та Статистичні дані таким чином:
3.12.1. при наданні Послуг;
3.12.2. продажу Продукції та оформлення Замовлення;
3.12.3. під час використання Сайту;
3.12.4. при взаємодії з працівниками Компанії шляхом обміну електронними листами/повідомленнями, спілкування з працівниками Компанії;
3.12.5. під час моніторингу та оцінки дій Замовника для виявлення та запобігання шахрайству;
3.12.6. під час співпраці з фізичними особами: архітекторами, девелоперами, індивідуальними замовниками, будівельниками;
3.12.7. використання файлів журналів, файлів Cookie та інших технологій відстеження;
3.12.8. за допомогою месенджерів та соціальних мереж.
3.13. Компанія має право використовувати Персональні та Статистичні дані в таких цілях:
3.13.1. надання Послуг;
3.13.2. оформлення Замовлення та продажу Продукції;
3.13.3. для доставки Продукції;
3.13.4. для забезпечення безпеки Сайту;
3.13.5. для адміністрування Сайту та проведення внутрішніх операцій, включаючи усунення несправностей, аналіз даних, тестування та заповнення опитувань;
3.13.6. для покращення навігації Сайту;
3.13.7. спілкування з Замовником;
3.13.8. для співпраці із фізичними особами: архітекторами, девелоперами, індивідуальними замовниками, будівельниками;
3.13.9. відповіді на запити правоохоронних органів;
3.13.10. щоб ініціювати відповіді на юридичні претензії, розслідування чи вирішення спорів із вами.
4. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ/СТАТИСТИЧНИХ ДАНИХ
4.1 СІП АТЛАС може передавати Персональні або Статистичні дані суб’єктам, з якими Компанія співпрацює при реалізації та наданні Послуг:
4.1.1. Платіжний сервіс/банк. Для отримання оплати за Послуги, Ваші Персональні дані можуть бути отримані під час підписання договору про надання послуг з Замовником та передані платіжному сервісу/банку.
4.1.2. Підрядники. Компанія може передавати ваші Персональні та Статистичні дані іншим особам, з якими вона розпочинає співпрацю, у тому числі юридичним та податковим консультантам, а також особам, які надають бухгалтерські, логістичні, маркетингові та ІТ-послуги.
4.1.3. Співробітники. Компанія може передавати Персональні та Статистичні дані фізичним особам, з якими здійснює співпрацю, включаючи але не обмежуючись: архітекторами, девелоперами, індивідуальними замовниками, будівельниками тощо;
4.1.4. Партнери. Компанія може передавати ваші Персональні та Статистичні дані партнерам з проведення маркетингу та сервісам з веб аналітики, виключно для адаптації контенту, що демонструється під час відвідування вами Сайту, а ваші Персональні та Статистичні дані будуть оброблятись відповідно до політики конфіденційності сервісу, який їх отримав.
4.1.5. Контрагенти. Компанія має право розкривати або передавати Персональні та Статистичні дані у таких угодах: придбання або злиття, фінансування, корпоративна реорганізація, спільне підприємство, включаючи продаж активів або банкрутство.
4.1.6. Суди, правоохоронні органи та державні органи. Компанія має право передавати Персональні та Статистичні дані у разі виконання будь-яких юридичних зобов’язань, у тому числі за рішенням суду.
5. ЗГОДА ЗАМОВНИКА
5.1. Замовник надає свою Згоду з умовами цієї Політики Конфіденційності за допомогою використання checkbox, шляхом проставлення маркеру у відповідному полі.
5.2. Погоджуючись з умовами цієї Політики Конфіденційності, Замовник надає свою Згоду на:
5.2.1. використання його Персональних та Статистичних даних;
5.2.2. обробку його Персональних та Статистичних даних Компанією відповідно до умов Політики Конфіденційності;
5.2.3. надання Компанії додаткової інформації та Персональних та Статистичних даних на запит Компанії;
5.2.4. обробку його платіжних реквізитів платіжним сервісом/банком відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності;
5.2.5. передачу його даних стороннім сервісам, відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності;
5.2.6. надання Компанії даних про свою юрисдикцію, місцезнаходження.
6. ЗБЕРІГАННЯ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ/СТАТИСТИЧНИХ ДАНИХ
6.1. Компанія використовує всі необхідні заходи безпеки та захисту Персональних та Статистичних даних для забезпечення їх конфіденційності та запобігання втрати або неправомірному розкриттю.
6.2. Компанія захищає і зберігає Персональні та Статистичні дані від:
6.2.1. втрати;
6.2.2. незаконного використання, передачі, розкриття, модифікації, видалення та/або знищення.
6.3. СІП АТЛАС має право зберігати Персональні та Статистичні дані Замовника протягом 3 (трьох) років після припинення відносин у таких випадках:
6.3.1. для статистичного обліку;
6.3.2. якщо чинне законодавство потребує їх зберігання;
6.3.3. якщо вони необхідні для ведення бізнесу;
6.3.4. для здійснення маркетингової аналітики.
7. ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ/СТАТИСТИЧНИХ ДАНИХ
7.1. Компанія обробляє Персональні та Статистичні дані на наступних законних підставах:
7.1.1. Згода Замовника;
7.1.2. отримання Послуг від Компанії.
7.2. У випадках, коли підставою для обробки Персональних та Статистичних даних є ваша Згода, ви маєте право відкликати її у будь-який час. Щоб відкликати свою згоду, ви можете надіслати електронний лист за адресою: info@sipatlas.com.ua. У разі відкликання вашої Згоди, Компанія має право припинити надання Послуг та припинити всі стосунки з вами. Якщо Згода буде відкликана, ваші Персональні та Статистичні дані будуть безповоротно видаленні.
7.3. Компанія зобов’язується припинити обробку Персональних та Статистичних даних протягом 15 (п’ятнадцяти) робочих днів з моменту отримання відкликання Згоди.
8. ПРАВА ЗАМОВНИКА
8.1. Для забезпечення основних прав Замовника, Компанія керується такими законодавчими актами:
8.1.1. ;
8.1.2. .
8.2. Під час співпраці з резидентами ЄС та ЄЕЗ, Компанія надає такі права Замовнику:
8.2.1. Право доступу. Замовник може зв’язатися з нами безпосередньо, щоб запросити доступ до Персональних і Статистичних даних, що зберігаються у нас, а також до будь-якої інформації.
8.2.2. Право видалення. Замовник має право видалити Персональні та Статистичні дані про себе. Персональні дані в цьому випадку будуть видалені безповоротно.
8.2.3. Право на переносимість даних. Ми можемо надсилати Персональні та Статистичні дані Замовника Третім особам на запит Замовника.
8.2.4. Право на виправлення. Замовник має доступ до Персональних та Статистичних даних, які необхідно оновлювати, виправляти та доповнювати у будь-який час.
8.2.5. Право на заперечення. Замовник має право у будь-який час заперечити проти обробки своїх Персональних та Статистичних даних.
8.2.6. Автоматизоване індивідуальне ухвалення рішень, включаючи профілювання. Замовник має право не піддаватися рішенню, заснованому виключно на автоматизованій обробці його Персональних та Статистичних даних, включаючи профілювання, яке має для нього юридичні наслідки або аналогічним чином суттєво впливає на нього.
8.3 Під час співпраці з резидентами України, Компанія надає такі права Замовнику:
8.3.1. отримувати інформацію про умови надання доступу до Персональних даних, зокрема інформацію про Третіх осіб, яким вони передаються;
8.3.2. отримувати інформацію, не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються Персональні дані;
8.3.3. надіслати вмотивовану вимогу, щодо заперечення обробки Персональних даних;
8.3.4. надіслати вмотивовану вимогу, щодо зміни або видалення Персональних даних;
8.3.5. на захист Персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію Замовника;
8.3.6. звертатися із скаргами на обробку Персональних даних до суду;
8.3.7. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
8.3.8. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку Персональних даних під час надання згоди;
8.3.9. відкликати згоду на обробку Персональних даних;
8.3.10. знати механізм автоматичної обробки Персональних даних;
8.3.11. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
8.4. В разі розголошення Персональних та Статистичних даних та/або виникнення загрози розголошення Персональних та Статистичних даних, Компанія повідомляє про таку ситуацію Замовника в найкоротші розумні терміни. Повідомлення Замовника про таку ситуацію описує механізм дій щодо запобігання та/або усунення наслідків розголошення Персональних та Статистичних даних та/або виникнення такої загрози, з використанням чітких і простих формулювань та містить інформацію про заходи Компанії для запобігання такої ситуації.
9. ПОДАЧА ЗАПИТУ
9.1 Замовник має право подати запит до Компанії, якщо він вважає, що його права були порушені, написавши запит у письмовій формі на підтримку Компанії за адресою: 03134, м. Київ, вулиця Івана Дзюби, будинок 17.
9.2 Запит Замовника повинен містити достовірну інформацію щодо вимог до Компанії та/або описання порушення прав Замовника. Якщо у запиті не вказані точні вимоги, Компанія має право відмовити у виконанні запиту.
9.3 Ми не зможемо відповісти на ваш запит або надати вам Персональні та Статистичні дані, якщо ми не зможемо підтвердити Вашу особу та підтвердити, що Персональні та Статистичні дані належать Вам. У разі отримання запиту з недостовірною інформацією та/або у разі неможливості підтвердити особу Замовника, Компанія має право не обробляти отриманий запит та звернутися до Замовника за роз’ясненнями. У разі отримання відповіді на запит про роз’яснення, Замовнику повинен надати виправлений запит або подати новий запит.
9.4 Компанія відповідає на запит або виконати умови, викладені у запиті протягом 15 (п’ятнадцяти) робочих днів з моменту його отримання.
10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
10.1. Компанія інформує Замовника про те, що Персональні та Статистичні дані можуть бути використані для надання Послуг, і в разі незгоди з цим Замовник не має права на отримання Послуг.
10.2. Компанія не несе відповідальності у разі надання Замовником недостовірних Персональних та Статистичних даних, у тому числі, неможливість отримання Послуг Замовником.
10.3. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, заподіяні Замовнику в результаті використання його Персональних та Статистичних даних Третьою особою без його відома, включаючи сторонні сервіси (партнери, платіжні системи, сервіси веб аналітики тощо), оскільки його Персональні та Статистичні дані обробляються відповідно до політик конфіденційності таких сервісів.
10.4. Компанія може посилатися на інші вебсайти чи послуги. Політика Конфіденційності цих веб сайтів та служб не регулюється умовами цієї Політики Конфіденційності, і Компанія не може нести відповідальності за обробку Персональних та Статистичних даних Замовника сторонніми веб сайтами та службами.
10.5 СІП АТЛАС не несе відповідальності за:
10.5.1. втрати Персональних даних у разі хакерської атаки, злому програмного забезпечення Сайту, неправомірних дій Третіх осіб, а також дій, що порушують умови Політики Конфіденційності;
10.5.2. неможливість надання Послуг або неякісне надання Послуг у разі надання Замовником недостовірних Персональних та Статистичних даних чи будь-якої іншої інформації;
10.5.3. надання Замовником неправдивої інформації.
10.6. На жаль, передача інформації через Інтернет не може бути повністю безпечною. Хоча ми докладаємо всіх зусиль для захисту Персональних даних, ми не можемо гарантувати безпечний процес передачі Персональних та Статистичних даних до Сайту. У зв’язку з цим ви несете одноосібну відповідальність за можливі збої при передачі ваших Персональних даних до Компанії.
11. COOKIE
11.1. Файли Cookie не передають віруси та/або шкідливе програмне забезпечення на ваш пристрій, оскільки дані у файлах Cookie не змінюються під час передачі та ніяк не впливають на продуктивність вашого пристрою. Вони більше схожі на журнали (тобто записують дії Замовника і запам’ятовують інформацію про стан) і оновлюються щоразу, коли ви відвідуєте Сайт.
11.2. При наданні Послуг ми можемо використовувати такі типи файлів Cookies:
11.2.1. Сеансові файли Cookies, також відомі як тимчасові файли Cookies, існують тільки в тимчасовій пам’яті, поки Замовник знаходиться на сторінці Сайту. Браузери зазвичай видаляють Cookies сеансу після того, як Замовник закрив вікно браузера.
11.2.2. Постійні файли Cookies видаляються в певний день або через певний період часу. Це означає, що інформація про файлах Cookies буде передаватися на сервер кожен раз, коли Замовник відвідує вебсайт, якому належать ці файли Cookies.
11.2.3. Сторонні файли Cookies – це тип файлів, які з’являються, коли веб сторінка містить стислі контент з зовнішніх веб сайтів, наприклад посилання на інші веб сайти. Наприклад, вони можуть використовуватися для відстеження історії відвідувань Замовником інших веб сайтів.
11.2.4. Файли Cookies веб аналітики використовуються для аналізу поведінки Замовників при перегляді різних сторінок Сайту.
11.3. Компанія використовує файли Cookie для таких цілей:
11.3.1. автентифікація та ідентифікація;
11.3.2. проведення веб аналітики;
11.3.3. дослідження маркетингової аналітики;
11.3.4. дослідження уподобань Замовників;
11.3.5. зберігання особистих переваг та налаштувань;
11.3.6. відстеження сеансів доступу;
11.3.7. зберігання статистичних даних;
11.3.8. аналіз Сайту.
11.4. Компанія може використовувати такі сервіси веб аналітики:
11.4.1. Google Analytics;
11.4.2. Facebook Pixel;
11.4.3. власна система аналітики.
11.5. У багатьох випадках веб браузери за замовчуванням дозволяють зберігати файли Cookie на кінцевому пристрої Замовника. Замовнику веб сайту можуть будь-коли змінити налаштування файлів Cookie, таким чином, щоб блокувати автоматичну обробку файлів Cookie або повідомляти про кожне їх розміщення на пристрої Замовника веб сайту. Детальна інформація про можливості та способи обробки файлів Cookie доступна в налаштуваннях вашого браузера.
12. ПОЛІТИКА ПОВНОЛІТНІХ
12.1 Послуги Компанії призначені для осіб, які досягли повноліття. Компанія не обробляє Персональні та/або Статистичні дані осіб, які не досягли повноліття.
12.1. Компанія має право видалити Персональні та Статистичні дані особи, яка не досягла повноліття, без попередження та будь-яких наслідків для Компанії, а також припинити надання Послуг такій особі.
12.2. Якщо у вас є інформація про отримання Послуг особою, яка не досягла повноліття, зверніться до служби підтримки Компанії, надіславши електронний лист за адресою:
info@sipatlas.com.ua
13. ЗМІНА ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
13.1. Ми маємо право періодично вносити зміни до Політики Конфіденційності для безпеки Персональних та Статистичних даних, та дотримання вимог законодавства тієї юрисдикції, в якій ми працюємо.
13.2. Замовник повинен ознайомитися з новими умовами Політики Конфіденційності та СІП АТЛАС не несе відповідальності, якщо Замовник не ознайомився з новими умовами Політики Конфіденційності.
13.3. СІП АТЛАС оновлює дату зміни поточної версії Політики Конфіденційності у рядку «Оновлено» у верхній частині документа.
13.4. Наші електронні копії Політики Конфіденційності вважаються вірними, повними, дійсними, що мають юридичну силу і діють в момент відвідування вами Сайту.
14. КОНТАКТИ
14.1 Замовник має право звернутися до служби підтримки Компанії за адресою: 03134, м.Київ, вулиця Івана Дзюби, будинок 17. (info@sipatlas.com.ua)
для забезпечення своїх прав, відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності, або у разі порушення його прав, або залишити відгук або поставити запитання.